Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Satılan ürünler orijinal midir?

Diyetkolik sizin siteniz midir?

Fit1001 üyeliği ücretsiz midir?

Üye olurken nelere dikkat etmeliyim?

Adres bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Nasıl sipariş verebilirim?

Ödememi nasıl yaparım?

Siparişimi verirken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Neden olabilir?

Kapıda ödeme imkanı var mıdır?

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?

Siparişim kargoya verildi mi? Sipariş takibini nereden yapabilirim?

Fatura adresi ve teslimat adresi farklı olabilir mi?

Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Teslimat adresinden bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Kargoda ürüne zarar gelirse sorumluluk kime aittir?

Resmî tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Siparişimi iptal edebilir miyim?

İade kapsamı dışındaki ürünler nelerdir?

Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim? Ürün iade politikanız nedir?

Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iptal ya da iade yaparsam kampanya iptal olur mu?

Mobil uygulamanız var mıdır?